Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Brethoma (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott légzés alapú jóga és wellness szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF minden olyan természetes személyre vonatkozik, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi (továbbiakban: Ügyfél).

A szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF feltételeit és vállalja annak betartását. Jelen ÁSZF a magyar jog alapján került kidolgozásra és a magyar jogszabályok szerint értelmezendő.

2. Szolgáltató adatai

3. Szolgáltatások ismertetése

3.1. Nyújtott szolgáltatások

• Reggeli Energizáló program (30 perc)
• Esti Harmónia program (45 perc)
• Heti Wellness Csomag (3 alkalom/hét)
• Havi Teljes Gondozás (12 alkalom/hó)
• Irodai Wellness Program
• Egyéni konzultáció és program tervezés

3.2. Szolgáltatások jellemzői

Szolgáltatásaink kiegészítő wellness módszerek, amelyek a következő területekre fókuszálnak: légzési technikák fejlesztése, mellkas mobilitás javítása, izomerő fejlesztése, stresszkezelés, relaxáció és általános fitnesz állapot javítása.

4. Szerződéskötés

4.1. Szerződés létrejötte

A szerződés az Ügyfél által kitöltött kapcsolatfelvételi form elküldésével és a Szolgáltató írásos vagy szóbeli visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolás nélkül elutasítsa a szolgáltatás nyújtását.

4.2. Előfeltételek

• Az Ügyfél 18. életévének betöltése (18 év alatti résztvevő esetén szülői hozzájárulás)
• Egészségügyi állapot felmérése és orvosi konzultáció (szükség esetén)
• Jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Szabályzat elfogadása
• Wellness célkitűzések közös meghatározása

5. Díjak és fizetési feltételek

5.1. Szolgáltatási díjak

5.2. Fizetési módok és határidők

• Egyéni alkalmak: előre fizetendő a szolgáltatás megkezdése előtt
• Csomagok: havi vagy heti előrefizetés
• Elfogadott fizetési módok: banki átutalás, készpénz
• Fizetési határidő: szolgáltatás megkezdése előtt 24 órával

6. Lemondás és módosítás

6.1. Ügyfél általi lemondás

• 24 órával korábban: díjmentes lemondás
• 12-24 órával korábban: 50% díjfizetési kötelezettség
• 12 órán belül vagy meg nem jelenés: teljes díjfizetési kötelezettség

6.2. Szolgáltató általi lemondás

A Szolgáltató jogosult lemondani az alkalmat vis maior, betegség vagy egyéb rendkívüli körülmény esetén. Ilyenkor teljes díjvisszatérítést biztosítunk vagy pótalkalom szervezését ajánljuk fel.

7. Elállási jog

A fogyasztókról szóló 1997. évi CLV. törvény alapján az Ügyfél jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől, kivéve azon szolgáltatások esetében, amelyek már megkezdődtek az Ügyfél kifejezett kérésére.

7.1. Elállás feltételei

• Írásos nyilatkozat szükséges (e-mail elfogadható)
• 14 napos határidő a szerződéskötéstől számítva
• Már igénybevett szolgáltatások arányos díja levonásra kerül
• Visszatérítés 14 napon belül

8. Egészségügyi nyilatkozatok és korlátozások

8.1. Ellenjavallatok

• Súlyos szív- és érrendszeri betegségek
• Légzőszervi megbetegedések akut fázisa
• Kezeletlen magas vérnyomás
• Terhesség (speciális engedély szükséges)
• Akut fertőző betegségek
• Súlyos mentális egészségügyi állapotok

8.2. Ügyfél kötelezettségei

• Valós egészségügyi információk nyújtása
• Egészségügyi állapot változásának azonnali jelzése
• Orvosi utasítások betartása
• Gyakorlatok biztonságos végrehajtása

9. Felelősség és kármegelőzés

9.1. Szolgáltató felelősségének korlátozása

A Szolgáltató felelőssége kizárólag a szakszerű szolgáltatásnyújtásra terjed ki. Nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek az Ügyfél helytelen magatartásából, egészségügyi állapotának elhallgatásából vagy az utasítások be nem tartásából erednek.

9.2. Biztosítás ajánlása

Javasoljuk, hogy az Ügyfél rendelkezzen megfelelő egészségbiztosítással és balesetbiztosítással a wellness tevékenységek során.

10. Panaszkezelés és vitarendezés

10.1. Panasztételi lehetőség

Az Ügyfél panaszát írásban nyújthatja be a kapcsolatfelvételi formon keresztül. A Szolgáltató 30 napon belül írásos választ ad a panaszra.

10.2. Alternatív vitarendezés

Fogyasztói jogviták esetén lehetőség van a békéltető testülethez fordulásra vagy az Európai Online Vitarendezési Platform (ODR) igénybevételére.

11. Szerzői jogok és titoktartás

11.1. Szellemi tulajdon védelme

A Brethoma módszertan, gyakorlatok és oktatási anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. Az Ügyfél nem jogosult azok harmadik fél részére történő átadására vagy kereskedelmi célú felhasználására.

11.2. Titoktartási kötelezettség

A Szolgáltató titoktartási kötelezettséget vállal az Ügyfél egészségügyi és személyes adataival kapcsolatban az Adatvédelmi Szabályzat szerint.

12. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A feleknek nem sikerül megegyezniük, a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

13. Záró rendelkezések

13.1. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról legalább 15 nappal korábban tájékoztatja az Ügyfeleket.

13.2. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba és határozatlan ideig érvényes.

13.3. Kapcsolódó dokumentumok

• Adatvédelmi Szabályzat
• Cookie Szabályzat

14. Kapcsolatfelvétel

ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal. Elérhetőségeink a weboldalon található kapcsolatfelvételi formon keresztül elérhetők.